Auch in den Bereich Reparatur und Wartung steht Ihnen mit Gerd Schönenberg ein Spezialist für elektronisch geregelte Antriebe aller Art und verschiedenste CNC- und SPS-Systeme zur Verfügung. Hier spielt das Wissen und die Erfahrung um die Gesamtfunktion eine große Rolle beim schnellen Auffinden von Fehlern. S5- und S7-Systeme sowie Siemens-CNC-Steuerungen ab dem System 3T können mit unseren Programmiergeräten geprüft und auch editiert werden.
Wir empfehlen, regelmäßige Datensicherungen durchzuführen oder durch uns durchführen zu lassen, da oftmals gerade bei älteren Anlagen die Originalsoftware auch beim Hersteller nicht mehr zur Verfügung steht.
Anlagenstillstände haben bei uns die höchste Priorität. Unter der Rufnummer 02372 5537950 sind wir werktags von 8 bis 17 Uhr ständig erreichbar. Ist das Büro nicht besetzt, erfolgt eine Weiterschaltung des Anrufs zur Werkstatt oder zum aktuellen Aufenthaltsort auf ein Handy.
Oftmals können wir den Fehler schon telefonisch analysieren. Dies trifft insbesondere auf die uns bereits bekannten Anlagen zu. Diesen kostenfreien Telefonsupport verstehen wir als selbstverständlichen Service für unsere Kunden und möchten diese kundenorientierte Tradition auch in Zukunft beibehalten.
Stellt sich nach dieser telefonischen Beurteilung heraus, dass ein Einsatz vor Ort notwendig wird, vereinbaren wir sofort einen Termin. Je nach Entfernung erfolgt der Service in vielen Fällen innerhalb weniger Stunden, bei größeren Entfernungen spätestens am Folgetag. Unsere allgemeine Terminplanung berücksichtigt solche Einsätze und lässt ausreichend Raum für schnelle Reaktionen.
Wir führen auch Prüfungen gemäß BGV A3 und E-Check durch!